Por que as pessoas clicam em anúncios de spam?


Spam

O spam está se tornando algo extremamente monstruoso, correspondendo entre 85 a 98% de todo o tráfego de e-mail no mundo. São mensagens indesejadas com todo o tipo de conteúdo, indo desde mensagens pedindo atualização de dados do eleitor, informando o cancelamento da conta do orkut, anúncios de Viagra à preços irrisórios, fotos de celebridades (ou não) como vieram ao mundo e até mesmo pedindo ajuda para retirar uma herança milionária...


Por que tudo isso? O que se pode concluir é que o spam só existe porque algumas vezes ele funciona e que as pessoas realmente clicam com frequencia nas mensagens enviadas pelos spammers.

O MMAWG (Messaging Anti-Abuse Working Group - algo como Grupo de Trabalho de Anti-Abuso de Mensagem), recentemente empreendeu uma pesquisa extensa para descobrir por que o spam continua sendo o problema que é. A pesquisa perguntou aos usuários sobre tudo que envolve e-mail e segurança de e-mail, mas o objetivo principal envolvia o por que das pessoas clicarem em mensagens de spam.

A terrível verdade: 12% dos usuários dizem que eles clicaram porque estavam interessados no serviço ou produto que era anunciado. Outros 6% disseram que eles "quiseram ver o que aconteceria" quando eles respondessem à mensagem.

Porém, as respostas intencionais são o grande problema, com 1 em cada 5 usuários admitindo que responderam de propósito a uma mensagem de spam. É impossível saber se é o Viagra medicinal ou as fotografias gratuitas sensuais que estão levando aos cliques dos curiosos, mas o resultado está claro: as pessoas não estão percebendo que isto tudo invariavelmente é uma fraude e gera sérios problemas.


A pesquisa do MAAWG descobriu alguns outros fatos interessantes sobre spam e segurança. Alguns destaques:
  • 21% dos usuários não tomam nenhuma ação para impedir que spams cheguem em sua caixa de entrada;
  • 14% dos usuários acreditam que eles nunca serão infetados por um vírus malicioso;
  • Aproximadamente 25% dos usuários não atualizam o software anti-vírus;
  • Quanto mais longamente e freqüentemente você usar um computador, maiores as chances do computador contrair um vírus;
  • Poucos usuários clicam na opção "marcar como spam" em seus clientes de e-mail; a maioria apenas apaga as mensagens de spam do jeito que elas chegam - o que não ajuda nos processos de filtros de spam)

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